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4,1
(134 Évaluations)
67% Recommandations
75% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
67% Recommandations
75% Véhicule tel que décrit
Karl-Heinz-Klingen-Str. 106
46539 Dinslaken Allemagne
Probefahrt nicht möglich.
Netter, schneller Kontakt
Sehr freundlicher Kontakt, bin sehr zufrieden. Hst alles so geklappt wie abgesprochen.
wurde alles erledigt
lange wartezeit
alles i. O.
Rabattatktion war nicht klar ausgewiesen
plötzlich war der Wagen weg, obwohl ich eine feste Kaufabsicht geäußert hatte
fehlende Transparenz
Insgesamt 4 mal angerufen.Beim ersten Anruf war es recht spontan das ich mir den Wagen angucken wollte.Das wurde verneint da auf Grund von Corona nur eine min.Besatzung da ist.Hatte ich totales Verständnis für.Tag später angerufen und gefragt ob es am nächsten Tag gehen würde.Das wurde auch verneint weil kein Kollege aus der Gebrauchtwagen Abteilung da wäre.Fr.nochmal angerufen und gefragt ob es möglich wäre am Mo.Super netter Mitarbeiter der meinte überhaupt kein Problem.Ich sollte Mo.nur kurz anrufen nicht das der Wagen am Wochenende verkauft wurde.Mo.wieder angerufen und wieder einen anderen Mitarbeiter gehabt der mir mitteilte das momentan überhaupt keine Probefahrten gemacht werden.Und nur um mal ein solches Auto zu fahren würde sich das nicht lohnen den raus zu holen usw.Könnte kommen aber nur von außen gucken.Dann ging es plötzlich los das ja noch Xxx Kosten aufpreis drauf kommen würden.Kurz und knapp,bin woanders fündig geworden wo Kundenservice groß geschrieben wurde
Alles war wie inseriert und die Beratung kompetent!
Schneller Rückruf, freundliche und kompetente Beratung
Schnelle Antwort.