Total
4,3
(208 Évaluations)
83% Recommandations
88% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
83% Recommandations
88% Véhicule tel que décrit
Brunsbütteler Damm 40
13581 Berlin Allemagne
Geaprächsatmosphäre. Ein sehr freundlicher Gesprächspartner.
Alles lief super
Nichts.
Späte Reaktion und anschließend lapidare Mitteilung der Wagen sei bereits verkauft. Keinerlei Unterstützung. Kundenunfreundliches arrogantes Verhalten.
Sorortige Antwort und persönliche Beratung.Sehr höflicher netter Umgangston.Ich war sehr angetan. Fazit:Empfehlenswert
Nichts
Einkauf meines PKW´s weit unter dem realistischen!
Wir waren einfach kurzfristig da und wollten uns das Auto ansehen, es war schon relativ "spät" abends aber trotzdem wurde sich von Herrn Datow die Zeit genommen um uns den Wagen vorzuführen. Eine kleine Probefahrt auf dem Hof war auch sofort ohne weiteres möglich. Was anfangs NICHT im Inserat stand war, dass das Fahrzeug einen reparierten Unfallschaden hat. Es waren zwar nur Kleinigkeiten aber es wurde so beschrieben und es wurde von Audi fachgerecht repariert. Einige Tage später haben wir mit Herrn Rataj alles weitere geklärt und haben den Wagen übers Autohaus zugelassen. Das lief ohne Probleme. Das Auto konnte danach schnell abgeholt werden. Es gab eine neue Inspektion dazu und der Wagen war wunderbar sauber. Habe selten solch einen positiven Service erlebt. Bin sehr zufrieden.
Kompetenter und freundlicher Verkäufer
Freundliche und angenehme Beratung des Händlers. Der erste Eindruck ist positiv.
Ich hätte mir gewünscht, dass einige Prozesse anders gelaufen wären - kundenfreundlicher. Ansonsten hat das Zulassungsverfahren lange gedauert, allerdings hat dies andere Gründe.
Wir wurden als potenzielle Käufer wahrgenommen,nett begrüßt und unaufdringlich nach unseren Wünschen befragt.Auf all unsere Fragen erhielten wir sachlich fundierte Antworten.Alle Vorgänge liefen korrekt und freundlich ab.
Schnelle Terminabsprache möglich Kompetenter Umgang und Beratung
Man merkte, dass Audi sonst keine Familien als Kunden hat. Ein wenig mehr Familienfreundlichkeit und Entgegenkommen wären schön gewesen. Das sind wir von verschiedenen VW-Händlern anders gewohnt gewesen. Auch die Schlüssellieferung hat etwas lange gedauert und kam völlig kommentarlos.
Freundlich
Fahrzeug stand noch zum Verkauf, war aber nicht mehr verfügbar