Total
4,1
(332 Évaluations)
87% Recommandations
80% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
87% Recommandations
80% Véhicule tel que décrit
Salzufer 1
10587 Berlin Allemagne
Klare Aussagen
Wenig Flexibilität
Schnelle Antwort
.
Verkäufer bei Abholung war sehr freundlich.
Falsche Angaben bezüglich der Überstellung des Fahrzeugs an andere Niederlassung. Fahrzeug musste entgegen der Vereinbarung selbst in Berlin abgeholt werden. Zusätzlich falsche Angaben zu Nachrüstung einer Anhängekupplung. Mehrkosten gegenüber Kostenvoranschlag des Verkäufers ca. 700.- €. Verkäufer wurde explizit danach gefragt, es wurde versichert, dass zu den angegebenen Kosten an jeder Niederlassung die Anhängevorrichtung verbaut werden kann. Ein Lüftertausch der nun erforderlich war wurde vom Verkäufer nicht angegeben. Jetzt will die Niederlassung in Berlin von nichts mehr wissen. Kein Entgegenkommen. Es habe sich um einen unverbindlichen Kostenvoranschlag gehandelt. Auch keine Lösung über das Kundencenter im Mastricht.
Faire , zügige Abwicklung. Entgegenkommen in der Reservierung.
Das auto
Schnel antwort und haben das Fahrzeug sofort reserviert.
Hatte tw. das Gefühl die Herrschaften wollen kein Auto verkaufen. Rückantwort hat ewig gedauert. Zu wirklichen Preisverhandlungen ist es gar nicht gekommen, scheinbar bestand dahingehend keinerlei Interesse.
super schneller Kontakt, kompetente Beratung,
Sehr schnelle Reaktionszeit
Nichts
zeitnahe, freundliche Rückmeldung
Kein Rückruf erfolgt