Total
4,4
(78 Évaluations)
85% Recommandations
96% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
85% Recommandations
96% Véhicule tel que décrit
Alt-Friedrichsfelde 63
12683 Berlin Allemagne
Preis/Leistung
Der Verkäufer war sehr geduldig und freundlich
Er war sehr freundlich und kompetent
ER r war sehr Feundlich
Es ging alles sehr schnell. Der Händler war nett und hilfsbereit. Der Kakao dort ist sehr lecker. :D
Gab nichts zu meckern.
Individuelle Betreuung, der Verkäufer hat zugehört und mir das perfekte Fahrzeug empfohlen.
Wegen eines Fehlers der Zulassungsstelle hat sich die Abholung des Fahrzeugs verzögert.
Die schnelle und freundliche Bedienung
Kaufabwicklung und Zulassung des Fahrzeuges war relativ schnell und problemlos.
Die Fahrzeugübergabe erfolgte ohne den zum Fahrzeug gehörenden Audi-Fahrzeugcode! Ohne diesen ist eine Anmeldung/Verifizierung beim Hersteller als Eigentümer/Hauptnutzer des Fahrzeuges nicht möglich, Einstellungen und Konfigurationen des MMI sind stark eingeschränkt, eine Anmeldung bei der Hersteller-App nicht möglich! Trotz mehrfacher Aufforderung von meiner Seite gab es bis dato nur Beschwichtigungen des zuständigen Verkäufers, dass man sich der Angelegenheit annehmen werde. Eigenständige Rückmeldungen erfolgten nachweislich nicht, auch nach 10 Wochen ist AUTOLAND nicht in der Lage, den o.g. Fahrzeugcode auszuhändigen. Im Ergebnis werde ich jetzt selbst aktiv werden müssen. Mein Fazit: Der "After Sales"-Service lässt sehr zu wünschen übrig, potentielle Fahrzeugkäufer sollten sich im Vorfeld selbst darüber informieren, was zur Fahrzeugübergabe alles ausgehändigt werden muss. Um unschöne Überraschungen auszuschliessen, sollte man sich NICHT allein auf den Verkäufer verlassen!
Kunden freundlich einfach nur super
... telefonisch bei Nachfragen, jederzeit erreichbar, höfliches Benehmen
Skoda kann wohl keine Handbücher in deutscher Sprache liefern ?