Total
4,3
(56 Évaluations)
81% Recommandations
100% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
81% Recommandations
100% Véhicule tel que décrit
Karl-Benz-Str. 1
51545 Waldbröl Allemagne
Das Auto. Dass der Ansprechpartner ein Zoll-Kennzeichen besorgen konnte.
dass ich ohne Termin nicht sofort eine Probefahrt machen konnte.
Nach Kauf das Fahrzeug noch nicht ausgeliefert
Alles in Ordnung.
Der kumunikation
Hatte sowohl mit Herr Koc aus Hagen als auch mit Herrn Fröse aus Waldbröhl zu tun. Zuverlässig, seriös, einfach professionell. Zweites Auto vom Autohaus Jürgens. Nächste Woche Auslieferung. Alles Tiptop
Gutes Verkaufsgespräch mit vorheriger ausführlicher Probefahrt.
Beschreibung des Fahrzeuges war genau, Herr Froese war sehr freundlich und hilfsbereit.
Auf Risiken beim Kauf eines Hybrid-Wagens - möglicher Weise sehr teurer Batteriesatz nach Garantiezeit - wurde nicht hingewiesen. Es fand aber auch noch kein persönliches Gespräch/ Besichtigung statt. Vielleicht kann man dies von einem Händler auch nicht erwarten, dass er auf mögliche Risiken hinweist. Auf den Kauf wurde verzichtet. Immerhin wurde auf Alternativen hingewiesen.
Alles bestens
Die Erreichbarkeit war sehr schlecht. Man wurde ständig vertröstet, die versprochenen Rückrufe blieben meist aus. Auch die Bitte um einen Kaufvertrag blieb tagelang unbeantwortet. Ich fühlte mich nicht ernst genommen und respektlos behandelt. Von einem Sternehändler erwarte ich eindeutig mehr!
Sofort gemeldet
Ich hatte mitgeteilt, wieviel ich Zuzahlung leisten wollte wsr Differenz zum Händler, es wurde bisher kein Kompromissvorschlag gemacht.....