Total
4,7
(45 Évaluations)
91% Recommandations
94% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
91% Recommandations
94% Véhicule tel que décrit
Podbielskistraße 306
30655 Hannover Allemagne
Sehr Professionell
Der Verkäufer Igor war sehr freundlich. Gute Beratung, schnelle antworte
Teilweise war die Kommunikation unverständlich.
Der Verkäufer war sehr freundlich und hilfreich. Er hat mich gut beraten und der Kauf ging problemlos und schnell vonstatten.
Quick response
Ein ausgesprochen freundlicher und engagierter Verkäufer, der sich trotz eines ersten Besuches ohne Voranmeldung und kurz vor Feierabend viel Zeit für uns genommen hat. Da so kurzfristig eine Probefahrt nicht mehr möglich war, bot Herr Sirotine an, das Fahrzeug am Folgetag zur Probefahrt bei uns zu Hause (10 km entfernt) vorbeizubringen. Wir konnten die Uhrzeit bestimmen, die exakt eingehalten wurde. Letztlich haben wir uns für das Fahrzeug kurzfristig entschieden, da es sehr gepflegt und top aufbereitet war. Die gesamte Kaufabwicklung vom ersten Besuch bis hin zur Abholung des Fahrzeugs hat lediglich 3 Tage gedauert. Wir können diesen Händler und Verkäufer wirklich guten Gewissens weiterempfehlen.
Leider bestand keine Bereitschaft, am Preis etwas nachzulassen, das Preisniveau schätzen wir als fair aber nicht als sehr gut ein. Leider hatte sich in der Mobile- Anzeige ein Fehlerteufel eingeschlichen, das Fahrzeug wurde mit Totwinkel- Assistent angeboten (für einen Mini Cooper gar nicht lieferbar) sowie mit Verkehrszeichenerkennung, die das Fahrzeug ebenfalls nicht hatte.
Response time
alles gut jedoch hätte die Macke an der Tür erwähnt werden können
Wie sollte ein Autokauf ablaufen - genau so! Kompetent und kundenfreundlich. Die Angaben müssen mit dem Fahrzeug exakt übereinstimmen. Gemachte Zusagen müssen korrekt eingehalten werden. Der Verkäufer muß erreichbar sein, ob telefonisch oder per eMail. Termine müssen eingehalten werden. Autokauf ist doch auch stückweit eine Frage des Vertrauens. Und wenn dann auch noch Qualität und Preis Top sind, dann kann man guter Gewissens kaufen. Wer einen solchen Autoverkäufer sucht, ist beim Igor in den besten Händen. An dieser Stelle noch einmal Herzlichen Dank an "Igor" und natürlich an seine Kollegen und Kolleginnen die auch super freundlich waren.
Es gab nichts
Nichts.
Wir sind mit ernsthaftem Kaufinteresse extra eine längere Strecke angereist. Das Fahrzeug war nicht für eine Probefahrt vorbereitet, obwohl diese explizit vereinbart war. Man wisse ja gar nicht, ob wir überhaupt fahren. Zum späteren Zeitpunkt wurde dann auch klar, warum das vermutet wurde. Das Fahrzeug hatte keine rote Nummern dran und war in einer Halle komplett zugeparkt von anderen Autos. Nach kurzer Besichtigung des Fahrzeugs fiel ein Riss in der Scheibe auf, dieser sollte nicht behoben werden, es wurde nur gesagt was das kosten würde. In der Beschreibung stand nichts über einen Schaden. Zudem kam dann auch noch heraus, dass das Fahrzeug ein Unfallfahrzeug ist. Den genauen Schaden konnte man uns nicht sagen, das stünde nicht im Dekrabericht. Wir waren sehr enttäuscht über diese Erfahrung.
I would like to share my experience of buying a car at MM Automobile. Employee Igar helped to prepare all the necessary documents and gave professional and extensive advice regarding cars. I can only recommend this company to anyone who wants to be satisfied with their car purchase.
Since it was my first time ordering a car from Germany online , I had many questions. However, Igar was very patient and answered all of them. We completed the deal and Igar prepared all the necessary documents for exporting the car to Estonia. I can only say good things about this dealer and highly recommend them to anyone.
nothing.