Total
4,5
(159 Évaluations)
89% Recommandations
98% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
89% Recommandations
98% Véhicule tel que décrit
Carl-Zeiss-Str. 49
73431 Aalen Allemagne
Herr [...] war sehr kompetent und die Damen am Empfang sehr freundlich.
Vor der Fahrzeugübergabe haben wir versucht einen anderen Mitarbeiter ( [...] ) zwei Tage lang zu erreichen da Herr Fischer im Urlaub war. Da wir 250Km Anreiseweg haben wollten wir wissen ob das Fahrzeug soweit vorbereitet ist. Keine Reaktion auf diverse Anrufe, E-Mails und unsere bitten um Rückruf. Am Tag der Abholung hat der freundliche Herr [...] die Übergabe durchgeführt.
Die Kontaktaufnahme war völlig problemlos. Fragen wurden sowohl per Mail als auch per Telefon zeitnah beantwortet. Unser Verkäufer Herr [...] war sehr zuvorkommend, er half uns bei allem, was so anfällt, wenn man einen Fahrzeugkauf über 500km Entfernung abwickelt. Auch der Eintausch des vorhandenen Fahrzeugs war kein Problem. Der persönliche Empfang zur Abholung des Wagens verlief sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. Insgesamt waren wir sehr zufrieden und würden bei Firma Bruno Widmann jederzeit wieder ein Auto kaufen, danke.
Nichts.
alles
Das das Autohaus nicht auf meine E-Mails geantwortet hat, ich hätte das Auto sehr gerne gekauft!!!
Das Auto an sich.
Keinerlei Informationen über das Auto oder sonstiges. Keine Kundenfreundlichkeit. Keine Interesse gezeigt das Auto wirklich verkaufen zu wollen. Sind uns nicht vorgekommen, dass wir in einem Mercedes Autohaus sind. Eher wie bei einem Hinterhof Händler. So etwas habe ich noch nie erlebt. Inzahlungnahmeangebot war eine totale Frechheit.
Schneller und freundlicher Kontakt
Alles
Nichts
Der Händler hat sofort auf meine Anfrage reagiert!
Bei fast allen der angebotenen Fahrzeuge steht nur ein Leasingrate und nicht der Endbetrag! Selbst auf Anfrage im Autohaus hat sich diese Gepflogenheit nicht geändert! Anscheinend interesiert dies das Unternehmen nicht. Ich habe dort KEIN Kfz gekauft! Dies war für mich das
Freundlich und schnell
schneller Rückruf nach eMail-Anfrage kompetente Aussagen und Infos