Total
4,2
(79 Évaluations)
76% Recommandations
89% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
76% Recommandations
89% Véhicule tel que décrit
Maarweg 241-251
50825 Köln Allemagne
Ein Mitarbeiter des Autohauses hat zumindest zwei Tage nach meiner Mailanfrage eine Standard-Antwortmail geschickt - man will sich zeitnah bei mir melden...
Die Tatsache, dass erst zwei Tage nach meiner Mailanfrage eine Standard-Mail als Antwort kam - und somit auch nach zwei Tagen noch kein persönlicher Kontakt stattfand! Daher haben wir uns in der Zwischenzeit für ein Fahrzeug in unserem Nahbereich entschieden und dem Autohaus eine entsprechende Antwortmail geschrieben. Das verstehe ich nicht unter gutem Kundenservice...
Bisher alles prima
Schade das keine Fotos des Fahrzeugs mit veröffentlicht worden sind.
Menschlich, freundlich
Die Kenntnisse über BEV könnten ausgeprägter sein. Antworten auf fachlich technische Fragen konnten nicht beantwortet werden.
fast
nothing
Schnelle Reaktionszeit, freundliches Gespräch
Fahrzeugfarbe im Inserat irreführend/ entspricht nicht der Bezeichnung des Herstellers
Günstiger Preis
Schlechte Kommunikation per Mail, trotz Kaufentscheidung.
Kurze Mail mit allen Antwort3n erhalt3n. Kurz 7nd knapp ke8n langes drum herum.
Nichts
Zuverlässige Rückmeldungen, gute Bearbeitung meines Anliegens, schnelle Bearbeitungszeit
Das Auto war leider schon verkauft
letzlich wurde die Frage eindeutig beantwortet
.... aber erst im zeiten Anlauf
Der Verkaufsberater war sehr kompetent und konnte uns bei allen Fragen weiterhelfen. Die Kaufabwicklung war sehr schnell. Die Übergabe sehr entspannt und uns wurde jede noch so kleine Frage nett und höflich beantwortet.