Total
4,5
(40 Évaluations)
80% Recommandations
100% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
80% Recommandations
100% Véhicule tel que décrit
Mannheimer Strasse 77
69469 Weinheim Allemagne
Beratung
sehr schnelle Rückmeldung
Freundlicher Verkäufer, schnell unkomplizierte Abwicklung nur zu empfehlen
Freundlichkeit und echte Kundenorientierung
Keine konkreten Aussagen. Kein weiterer Kontaktversuch des Händlers.
Die erste Mail wurde sehr zeitnah beantwortet. Man wollte sich bzgl. des Skoda kümmern und für einen Termin anfordern.
Die Zusage man melde sich Anfang der Folgewoche wurde nicht eingehalten und meine Mailnachfrage über einen Tag später beantwortet. Das Fahrzeug war zu diesem Zeitpunkt immer noch nicht vor Ort .
Schnelle und hilfreiche Antwort
Die Antwort auf meine erste Anfrage kam recht zügig (am nächsten Morgen). Man sagte mir zu, Fotos und weitere Infos zum Thema Scheckheft etc. zukommen zu lassen.
Nach der Zusage bzgl. der Fotos kam auch nach erneuter Anfrage überhaupt nichts mehr.
E-Mail Anfrage wurde beantwortet.
Ein vereinbarter Termin zur Probefahrt wurde nicht eingehalten. Das fragliche Fahrzeug wurde zwischenzeitlich, obwohl telefonisch ein Besichtigungstermine mit mir vereinbart war, für einen anderen Interessenten reserviert, ohne dass eine Info gegeben wurde. Anschließend stand das Fahrzeug trotzdem noch mehrere Tage als Angebot im Netz und ein Ersatztermin zur Besichtigung wurde nicht angeboten.