Total
3,7
(64 Évaluations)
62% Recommandations
92% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
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Salzufer 1
10587 Berlin Allemagne
Bei der Bar-Einzahlung war die Abwicklung nicht optimal.
alles
Frau Möllin? war sehr freundlich und gut beraten. Sie kam extra aus Ihrem freien Tag zur Beratung und sie hat über das Auto SMART sehr gut beraten :-)
Am Anfang die männliche Berater waren was der Kundenservice angeht, müsste von ihr was lernen....
Freundliche Beratung und umfangreicher Service inkl. Garantien und Umtauschrecht etc.
...personelle Unterbesetzung führte dazu, dass unser Smart von einem Mercedes-Verkäufer, der vom Smart soviel versteht, wie wir selbst, verkauft wurde. Das war aber für uns nicht wirklich ein Problem
Wie für ein Mercedes/Smart Autohaus üblich, lief der Kauf äußerst professionell und unkompliziert ab.
Engagement des Verkäufers für einen zügigen Abschluss, trotz einiger Unzulänglichkeiten im System.
Nachlässigkeiten im Inserat: 102 PS für einen Elektrosmart, ehemalige UPE mit Batteriekauf ausgewiesen, jetziger VK zzgl. Batteriekauf oder -miete. Letzeres ist irreführend und wurde erst im Verkaufsgespräch geklärt.
Das Auto
Der Händler
Sachlich, kompetent, freundlich.
Keine beanstandung.
Sehr spontan, freundlich, rundum glücklich
- zeitnahe Beantwortung der Anfrage - sehr höflich und zuvorkommend - großes Engagement und Leidenschaft für das zu verkaufende Produkt (Smart) - reibungsloser Abwicklung