Total
4,8
(436 Évaluations)
99% Recommandations
96% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
99% Recommandations
96% Véhicule tel que décrit
Freiheit 22
13597 Berlin Allemagne
Schnelles antwort
-
ServiceundSchnelligkeit
Eigentlich sagen *****+ alles. Wir wurden als Kunden fair, zuvorkommend und ehrlich von Anfang an behandelt. Alle unsere Fragen wurden schnell beantwortet. Das gesamte Prozedere der Fahrzeugübergabe wurde pünktlich und ohne Stress bei Tasse Kaffee in aller Ruhe abgewickelt. Wir können dieses AUtohaus nur weiterempfehlen.
----------------------
We agree about the car and they promise to keep the car for us two days, from Friday to Monday morning, I book the hotel, pay the hotel and they call me in Saturday to inform me that the car is sold! This is not the way to do a serious business amd I am very angry au them!!!
War absolut zufrieden. Ein seriöser Händler, der auch noch am Samstag kurz vor der Schließzeit mir eine Probefahrt ermöglichte. Mein neuer alter V8 schnurrt wie eine Katze und macht mir viel Freude. Würde jederzeit wieder ein Auto dort kaufen. Dr.M.T.
Nette freundliche Beratung
Da ich 500 km entfernt wohne, konnte ich das Fahrzeug nicht vor Ort besichtigen. Die Kommunikation fand dadurch per Telefon und E-Mail statt. Und hier fehlte es an nichts, mit Ruhe und Zeit wurden mir sehr geduldig alle Fragen und Informationen übermittelt! Die Dokumente wurden mir alle per E-Mail zugesandt! Abwicklung top! Als ich vor Ort war, bestätigte sich der gute Eindruck am Telefon, die Fahrzeuge am Gelände waren alle top aufbereitet und das gesamte Team sehr freundlich! Das ist leider nicht selbstverständlich! Seriöse Autohändler sind schwer zu finden, von daher absolute Weiterempfehlung!!
Anfangs sehr bemüht um meine anliegen
Das Auto war nicht wie in der Beschreibung bzw. Angaben vom Autohaus. Wir sind über 800 km angereist und alles umsonst. Der Wagen war beschrieben unfallfrei / Tüv Neu Ich habe eine Anzahlung geleistet die ich leider nicht komplett zurück bekommen habe. Die Tüv gebühren wurden einbehalten ( für ein Fahrzeug das ich nicht gekauft habe ) Spaltmaße stimmten nicht Beim auslesen am Fahrzeug wurden viele Fehler festgestellt Z.b. Kilometer Fehler , Zylinder fehlzündung usw. Lüftung ging gar nicht. Flugkosten usw in höhe von ca. 800 Euro in sand gesetzt. Leider wird dieser Fall meinem Anwalt übergeben. Schade, da die verkäufer anfangs sehr zuvorkommend waren.
Der Händler hat nach der Kontaktaufnahme schnell zurückgerufen. Am Telefon gab es erste Infos zu dem Fahrzeug. Leider scheiterte ein Besichtigungstermin an zeitlichen Gründen. Deswegen hat den Wagen jetzt jemand anderes.
Freundliches, deutsches Team was einen gut berät. Ich bin mit meinem Gebrauchtfahrzeug sehr zufrieden und fühle fair behandelt!