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5,0
(188 Évaluations)
100% Recommandations
100% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
100% Recommandations
100% Véhicule tel que décrit
Werkstr. 2
24848 Kropp Allemagne
Schnelle, umfangreiche, zuvorkommendeGesüräche
Das Autohaus besticht durch ein tolles Team, das immer sehr freundlich und hilfsbereit ist. Die Abwicklung sämtlicher Vorgänge erfolgt reibungslos.
Wir sind schon viele Jahre Kunde beim Autohaus Thomsen in Kropp und das nicht ohne Grund! Bei jedem Auto werden wir immer wieder gut beraten und es wird auf individuelle Wünsche eingegangen. Wir kommen einfach immer wieder gerne!
Highly recommended staff, high level of professionality and very quick respond time. For the Audi I get all service papers from the first to the last day.
So habe ich mir einen Autokauf vorgestellt. Herr Schulz war sehr geduldig mit mir und hat mir auch verschiedene Möglichkeiten (z.B. Für die Finanzierung offengelegen. Ich konnte eine Probefahrt machen, das Auto auf der Hebebühne ansehen und die Reparaturhistorie sehen. Zur Übergabe gab es einen Blumenstrauß und eine ausführliche Einweisung in das Fahrzeug.
Hatte kurz vor Weihnachten 600km entfernt von zu Hause eine Panne, es wurde versucht eine schnelle Reparatur durchzuführen. Als klar war, dass dies nicht funktionierte erhielt ich über die Weihnachtsfeiertage einen Leihwagen um meine 600km andauernde Heimreise fortsetzen zu können. Als sich herausstellte, dass mein Fahrzeug einen Totalschaden hatte, unterbreitete man mir auf meine Bitte hin ein Angebot über ein neues Auto, welches ich dann auch gekauft habe. Beratung und Betreuung ging problemlos via Telefon und E-Mail. Sämtlicher Papierkram mit der VW-Garantieversicherung etcpp. wurden durch die Mitarbeiter des Autohauses durchgeführt. Da ich den Mietwagen feiertagsbedingt länger behalten musste, erhielt ich einen günstigen Tarif. In allem fand ich die Betreuung durch die durchweg freundlichen Mitarbeiter ausgezeichnet, man hat mir in allen Bereichen schnell und unkompliziert geholfen. Für mein (defektes) Altfahrzeug erhielt ich den Zeitwert. Das Autohaus kann ich nur weiterempfehlen.
Wofür das Autohaus nichts kann ist die Tatsache, dass ich meinen nicht allzu alten VW-Passat aufgrund eines Motorschadens (Totalschaden) aufgeben musste.
Kompetente und Freundliche Hilfe
Frage per Mail würde zügig beantwortet
Freundliches Autohaus, absolut empfehlenswert !
Es kam zum Kauf des Fahrzeuges und es wurde mir bei einer Entfernung von über 600 km für "kleines Geld" direkt vor die Haustür gebracht.