Total
4,4
(271 Évaluations)
88% Recommandations
94% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
88% Recommandations
94% Véhicule tel que décrit
Schnelle Reaktionszeit
Sehr, wirklich sehr schnelle Reaktion.
Eigentlich habe ich eine konkrete Frage gestellt, wo das Fahrzeug beschädigt ist. Diese hat mir niemand beantwortet, also wahrscheinlich falsche Angabe, trotzdem kein Bescheid dazu.
Meine Fragen wurden nicht beantwortet. Gerade per Mail kann man die Fragen nach und nach abhaken. Jedoch wurden in dem Fall von drei Fragen nur eine beantwortet. Ich war sehr enttäuscht, da ich sonst gute Erfahrungen mit anderen Gottfried Schulz Filialen hatte.
Prompte Antwort, gute und ehrliche Beratung
Das es bis heute ( mind 4 Wochen nach erstellen des Inserates ) nicht geschafft wurde Bilder vom Fahrzeug einzustellen. Auch vor Ort steht das Auto nicht (19.11.17)
Fachlichkeit, Freundlichkeit
-
Überhaupt nichts!
Ich hatte ernsthaftes Kaufinteresse, jedoch eine weite Anfahrt. Auf schriftliche Fragen wurde überhaupt nicht reagiert. Dieses Modell steht heute noch online und ich habe bei meinem ansässigen Händler gekauft.
Schnelle Kontaktaufnahme
- Preis-Leistungs-Verhältnis gut - Sofortige Probefahrt möglich - Bemüht um Wiedergutmachung / Lösungsfindung sowie sofortiges Abstellen der Mängel - freundlicher Ansprechpartner
- Die interne Kommunikation im Unternehmen scheint mäßig bis garnicht zu funktionieren. - Falsches Fahrzeug ausgehändigt als besichtigt und Probe gefahren - Ansprechpartner scheint etwas überlastet - Keine großartige Beratung
Das Fahrzeug war bereits verkauft da saß ich in der filiale und bekam erst dann die E-Mail
Autos werden verkauft ohne dass sie im Autohaus ankommen
Der Wagen war wie beschrieben. Soweit alles bestens.
Der Verkäufer war leider nur schlecht erreichbar. Immerwieder lange Wartezeiten.