Total
4,9
(181 Évaluations)
100% Recommandations
100% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
100% Recommandations
100% Véhicule tel que décrit
Theodor-Körner-Str. 45
18106 Rostock Allemagne
Sofort geantwortet.
Es gibt nichts zu beanstanden.
Schnelle Rückmeldung, netter Kontakt.
Sehr nette und kompetente Beratung, musste mein Termin zu Probefahrt zwei mal verschieben und es war kein Problem. Immer wieder gern.
i
Eigtl nur das Inserat selbst.
Keine Betreuung von Interessenten zu erkennen.
Prompt reaction
Nichts
Die Beratung und die Betreuung hat uns gut gefallen.
Keine langen Wartezeiten vor Ort. Es reicht meist nur ein Anruf und das Anliegen ist geklärt.
Ich habe bis jetzt noch nichts negatives erfahren können.
Sehr Kundenfreundlich allerdings lässt das nicht über einige gravierenden Fehler hinweg sehen.
Bei Abholung wurden die vorher vereinbarten Winterreifen nicht aufgefunden und deshalb sagte man mir Sie werden nachgeliefert. Bis heute warte ich vergebens auf die Winterreifen, obwohl man mir sagte man kümmert sich darum nach erneuten telefonieren und ansprechen des Problems. Ich wäre nicht bereit gewesen den vereinbarten Kaufpreis zu zahlen ohne Winterreifen und deshalb finde ich es eine Frechheit mir am Tag der Abholung zu sagen wir finden die Winterreifen nicht. Wir schicken Sie sofort nach, sobald wir Sie gefunden haben. Dazu kommt noch das ich extremes vibrieren im Lenkrad hatte bei der Fahrt nach Hause und dort einfach die zentrierringe Kostenpunkt "2,50" nicht eingesetzt wurden das mir denn eine Werkstatt sagte. Nun meldet man sich nicht mehr bei mir um dem Problem aus dem Weg zu gehen. Sehr professionell.
Sehr guter und zu vorkommender Service. Mitarbeiter sind sehr freundlich. Terminvergabe und einhaltung klappt reibungslos.
Fehlangaben bei Fahrzeugangeboten, welche aber schnell korrigiert wurden.