Total
4,6
(420 Évaluations)
97% Recommandations
90% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
97% Recommandations
90% Véhicule tel que décrit
Der Verkäufer hat sich gleich am nächsten Tag gemeldet und war sehr freundlich.
Es konnten nicht alle Fragen am Telefon beantwortet werden. Ich müßte vorbei kommen um alles zu klären. Da ich 150 km pro Strecke zu fahren gehabt hätte, hatte sich die Sache für mich erledigt.
Alles
-Nach Absendung des mobile.de Formulars kommt umgehend eine automatisierte email des Autohauses mit Fotos des PKW
-Obwohl in der automatischen email ein schneller Rückruf angekündigt wird, erfolgt dieser auch nach längerer Zeit nicht (nun >3 Wochen - und immernoch nicht erfolgt) -Hat man es hier nicht nötig? In anderen Branchen kann man es sich nicht erlauben, solche Wake-up Calls potenzieller Kunden zu erhalten...
Sehr schnelle Reaktionszeit, freundliche Kontaktaufnahme telefonisch
Man hatte in keiner Sekunde den Eindruck etwas angedreht zu bekommen, es war grundsätzlich eine freundliche und kompetente Beratung des Verkäufers. Hinzu kam der reibungslose Ablauf für das Drumherum ohne viel Schnickschnack. Man nahm sich Zeit. Entgegenkommen bei Sonderwünschen. Umfassende Einführung in den Umgang mit dem Auto.
Der Händler hat mir alles erklärt das die richtige kümmer das war gut Dankeschön kann man nicht meckern
Nach meiner e-mail hat man mich schnellstmöglich angerufen am abend und meine Fragen beantwortet.Das Fahrzeug wurde Reserviert für mich.Nach Terminabsprache konnte der Rest geklärt werden.Freundliches Personal,sehr empfehlenswert.Es wird einem geholfen,das ist das wichtigste ;)
direkte Möglichkeit einer Probefahrt
BEi der Inzahlungnahme meines Fahrzeugs wurden bei der Übergabe Kratzer beanstandet, die bei der vorherigen Bewertung durch das Autohaus übersehen worden sind. Ich habe über eine Stunde warten müssen, bis man mein Fahrzeug dann doch angenommen hat. Das war unprofessionell.
schnelle, unkompliziert Bearbeitung, Probefahrt ohne das wir danach gefragt haetten (sehr positiv)
"nach Moeglichkeit, keine Uebergabe des Fahrzeug an einem Samstag, weil so viele zu tun ist ...", die Aussage kommt bei Kunden nicht gut an ...
Top!