Total
4,9
(92 Évaluations)
95% Recommandations
100% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
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In den Rotwiesen 11
69242 Mühlhausen Allemagne
Unseriöse Kundenbetreuung, das einzige was man spürte war, dass Herr M. unbedingt ein Auto verkaufen wollte, egal ob man einen Diesel wollte, bekam man auch einen Benziner angeboten, weil angeblich der Diesel nicht mehr verfügbar war, man äußerte klar deutlich seine Vorstellung und trotzdem bekam man alles mögliche Angebot, etc.
Schnell und freundlich
Dummer Spruch
Schneller Rückruf, freundlicher Kontakt, Termin war schnell vereinbart. Fahrzeug wurde jedoch nicht besichtigt, da einen Tag zuvor ein anderes Fahrzeug gekauft wurde.
Sehr freundlicher Kontakt.
Das Auto konnte zu dem Zeitpunkt nicht besichtigt werden.
schnell, kompetent, ehrlich
.
Ja
Nein
Das gekaufte Fahrzeug hat diverse Mängel, der Verkäufer reagiert weder auf Faxe, noch auf ein Einschreiben mit Rückschein. Die Sache ist heute an den Anwalt übergeben und geht vors Gericht. Vertraglich zugesicherte Eigenschaften wie eine Anschlußgarantie, die ich auch bezahlt habe, habe ich trotz schriftlicher Aufforderung nicht erhalten. Ein sehr unverschämter Verkäufer, versuchte mich am Telefon einzuschüchtern, dass das Gericht mir das Verfahren um die Ohren hauen würde. Das Fahrzeug hat viele Lackschäden und auch der Innenraum hat diverse Mängel, es entspricht nicht Beschreibung und nicht meinen Erwartungen für ein Auto von 48.000 Euro. Ich meine, man sollte die Finger von diesem Verkäfer lassen, er ist bis zum Verkauf feundlich und danach zeigt er sein wahres Gesicht. Trotz anwaltlicher Aufforderung stellt sich dieser Verkäufer tot. Sehr unreifes Verhalten. Ich bereue meinen Kauf bei Marhoffer und kann jedem nur abraten. Das ist nicht kundenfreundlich!
Sehr engagiertes Team, sehr freundlich - schade, dass das Autohaus so weit weg von meinem Wohnort ist. Da kauf ich auch mein nächstes Auto!
ich habe 2 x in mails konkrete fragen zum fahrzeugzustand gestellt... beide male wurde ich auf telefonische gesprächsmöglichkeit mit dem werkstättenmeister verwiesen... unverbindlicher gehts wohl nicht... schade. auch das gespräch mit herrn marhoffer war nicht sehr kooperativ... alles in allem ... danke nein