Total
4,4
(228 Évaluations)
87% Recommandations
100% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
87% Recommandations
100% Véhicule tel que décrit
Am Sender 2
56070 Koblenz Allemagne
Das Eingehen auf meine Wünsche an die Ausstattung des Fahrzeuges.
Schnelle Antwortzeit, sogar am Sonntag, gute Einweisung in das Fahrzeug
Fehlende Info, dass Zulassung erfolgt und vereinbarter Termin auch bestehend bleibt
Sehr seriöse und kompetente Abwicklung vom ersten Kontakt per Mail bis hin zur Auslieferung mit Abeckhaube und Blumenstrauß zum Auto!!!
Schnelle Information und ebenso schnelle Abwicklung
Personal war sehr freundlich.
Wir hatten einen Termin 10 Uhr.Bei Ankunft wurden wir von Hr, [...] trotz Anmeldung von seiner Mitarbeiterin ingnoriert. Fahrzeug war nach 5 Std, erst fertig. Fahrzeug wurde mit Schlüssel vom Meister übergeben, ohne Kommentar. So wird man noch nicht einmal im Supermarkt behandelt. Das einzige Positive der Preis stimmte. Bei Übergabe gab es noch nicht einmal einen Schlüsselanhänger oder Fahrzeugmäppchen . Von einer Fahrzeugeinweisung ganz zu schweigen. Tankfüllung 4,8 lt Fahrzeugaufbereitung befriedigend? Beklebung wurde bei Telefonat bzw Mail verschwiegen. Als Bewertung gebe ich hier dem [...] ein ungenügend.
Umbau SRT genauso ausgeführt wie besprochen. Obwohl ich 500 km Anfahrtweg in Kauf genommen habe, wurden auftretende Garantiearbeiten (Lackeinschluss Motorhaube, Schweller ab Werk falsch lackiert) ohne Diskussionen erledigt. Alles ist sehr pflegeleicht von statten gegangen. Das FZG wurde auf dem Weg in den Urlaub wieder zum Händler gebracht und eine Woche später abgeholt. Alle Arbeiten wurden ohne Beanstandungen erledigt. Sehr kompetenter Serviceberater H. Weis. Wäre wünschenswert wenn man dieses kundenfreundliche Verhalten auch bei den Jeephändlern im Hamburger Bereich vorfinden würde. Der Weg zu Braun lohnt sich.
Schneller Rückruf, auf meine Wünsche bzgl. KFZ eingegangen, einwandfreier Ablauf.
Schnelle Antwort und kompetente Aussagen.
Die Betreuung durch den Verkäufer und die Einweisung vor und während der Probefahrt.
Sehr freundlich