Total
4,7
(116 Évaluations)
93% Recommandations
98% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
93% Recommandations
98% Véhicule tel que décrit
Höflicher Kontakt. Leider musste ich anrufen, meine Mail wurde nicht beantwortet.
Ich vereinbarte am Dienstag eine Probefahrt für Samstag. Reservieren wollte man den Megane nicht, obwohl ich ihn kaufen wollte. Am Donnerstag wurde ich angerufen, er sei verkauft worden. Leider habe ich dann gesehen, dass genau dieses Fahrzeug einfach für 3 TEU mehr erneut eingestellt wurde! Meine höflich formulierte Mail, mit der Bitte, man hätte wenigstens ehrlich zu mir sein können blieb bis heute unbeantwortet. Das ist ein sehr schlechter Stil. Schade!
Sehr netter Kontakt, ausführliche Fahrzrugübergabe, unkomplizierte Abwicklung trotz großer Entfernung.
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Schnelle Kommunikation, freundlicher Verkäufer. Sehr gute Erklärung der Garantie Zeit des/der Fahrzeug/e Kauf kommt nach dem Sommerurlaub in Frage, soweit das Fahrzeug noch verfügbar ist.
War alles okay.
Alternativangebot
Fahrzeug war bereits verkauft, Inserat aber noch online....
Reaktionszeit
Gleich am Anfang habe ich gefragt, ob der Akku beim Kaufpreis enthalten ist. Dies wurde mir bestätigt. (Mit Mietakku wäre der Preis auf viel zu hoch gewesen.) Ich habe dann sogar einen Kaufvertrag unterschrieben, in dem "inkl. Kaufakku" gestanden ist. Wie es dann um die Bezahlung gegangen ist, hat es dann geheißen, dass ich das Auto zwar noch kaufen kann, aber jetzt doch der Akku nicht dabei ist. Und das zum gleichen Preis! Ich habe das Auto dann natürlich nicht gekauft. Wenn man Elektroautos verkauft, sollte man sich doch etwas damit auskennen. Mittlerweile habe ich einen anderen Leaf gekauft. (Fast zum gleichen Preis mit besserer Ausstattung)
Schneller und freundlicher Kontakt! Außerdem sehr gutes Angebot. Meine Frau entschied sich im letzten Moment doch noch für einen BMW!
Hat sich per email schnell gemeldet,
Meine Anfrage bzgl. einer Probefahrt wurde schriftlich wegen nicht Abwesenheit des Autos abgelehnt (Werkstattwagen). Haben sich aber keine weitere Mühe gegeben, tel.eine Alternative anzubieten. Es war Ihnen wichtiger, mich zu belehren,dass ich mich als Kunde mehr im Voraus ankündigen muss, wenn ich soetwas wie eine Probefahrt haben möchte.
Das erste Gespräch mit Terminabsprache zur Fahrzeugbesichtigung und die Verkaufsabwicklung.
Interessenwechsel