Total
4,3
(261 Évaluations)
79% Recommandations
97% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
79% Recommandations
97% Véhicule tel que décrit
Das Auto war angeblich schon verkauft. Es wurde pauschal auf andere Fahrzeuge auf der Internetseite verwiesen. Eine Alternative würde nicht angeboten. Wegen Reichtum geschlossen.
Das Beratungs Gespräch
Gute Beratung und alles gut vorbereitet
Offene, klare Antworten, stets für Fragen offen, sehr hilsbereit
Ich konnte sehr schnell einen Termin zur Ansicht vereinbaren und bei dem Termin wurde mir alles sehr gut erklärt. Auch war man bemüht meinen Wünschen nachzukommen.
Der Ablauf des Kaufs war etwas schleppend . Das lag aber vielleicht auch daran, dass der Ansprechpartner zwischenzeitlich Urlaub hatte. Es wäre schön, wenn ein Verteter die weitere Abwicklung übernommen hätte
Das Auto, der Empfang
-----
Der Händler hat nach einer elektronischen Anfrage am Samstag am Montag geantwortet und mich zur Besichtigung eingeladen. Nettes Personal im BMW Neuwagencenter. Gesamte Modellauswahl mit vielen Motorisierungen vor Ort. Nette Cafe-Launch mit Selbstbedienung. Macht einen sehr guten Eindruck im Neuwagen-Bereich.
Trotz Anreise von 340km konnte mir nicht erst Samstag ein Termin eingeräumt werden. Der Verkäufer hat argumentativ Druck am Telefon erzeugt. Auto aber mit Wunschausstattung;1 Tag Urlaub geopfert und nach Erfurt (3,5Std). Unfreundlicher, dialektisch unverständlicher Empfang in miefigen Pavillion durch Hr S. War am Telefonieren und schickte/gestikulierte mich in Kaffeebar des BMW Center. Kurze Zeit später Abholung durch Hr S und Vorlage des Serviceheft im Pavillion. Heft gehört zu einem anderen Fahrzeug. Herr S. belehrt, dass es zum gewünschten A5 Coupe gehört. Habe einen Termin für A5 Cabrio. Herr S. verneint und unterstellt mir einen Fehler. Lege ihm den Schriftwechel (Bilder, Fahrzeugnr. vor). Mir wird ohne Entschuldigung gesagt, dass der Wagen einer Dame versprochen ist (1. Besichtigung/Kauf evtl.). Mir egal, bin zuerst da; werde schroff abgewiesen, mit dem Angebot, die Entscheidung der Dame abzuwarten. Lehne dankend ab. Fazit: der Gebrauchtwagenleiter ist ein Meister seines Fachs,
Y
Y
Gute Beratung, Service, professionelle Denkweise
schnelle Reaktion auf Anfrage sehr gute Beratung über Funktionen im Fahrzeug zeitnahes Angebot für Reifen