Total
4,4
(69 Évaluations)
83% Recommandations
90% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
83% Recommandations
90% Véhicule tel que décrit
Raiffeisenstrasse 3
89079 Ulm Allemagne
Es stellte sich heraus dass das Fahrzeug nicht der Beschreibung entsprach und wurde nicht verkauft
Ohne Worte
War alles wie am Telefon vereinbart.
Es wurde nicht über den Unfallschaden des Autos aufgeklärt. Verkäufer war nicht vorbereitet.
Toller erster Kontakt wegen fehlenden Bildern, aber dann ging kam der Urlaub.
Keine Antwort auf Reservierungsanfrage und Frage nach Probefahrt, da Urlaub des Verkäufers. Typisches Kommunikationsproblem, keiner checkt Emails vom Kollegen etc. Am Ende fuhr ich 300 km unnötig, da das Fahrzeug 2 h vor meiner Ankunft verkauft wurde. Kurz vor dem Ziel kam dann der heiß ersehnte Rückruf mit der denkbar schlechtesten Nachricht.
Service
Umgehende Antwort innerhalb weniger Stunden.
Keine Chance gehabt, an das Fahrzeug zu kommen da es angeblich bereits vor Ladenöffnung verkauft war. Der Berater kann da nichts dafür.
Gar nicht auf den Kunden eingegangen ! [...]