Total
4,4
(263 Évaluations)
85% Recommandations
94% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
Évaluations pour
100 Évaluations depuis août 2015
ID 996421640
Meyer at 16 nov. 2017
Contact par e-mail • Mercedes-Benz C 450 AMG, 15498, 270 kW (367 PS), Boîte automatique, Blanc, 45 720 €
5 ★
5 ★
5 ★
Schneller und netter Kontakt
ID 979963221
Keller at 5 nov. 2017
Contact par téléphone et par e-mail • Mercedes-Benz E 200, 16900, 100 kW (136 PS), Boîte automatique, Argenté, 30 380 €
4 ★
2 ★
2 ★
Unfreundlich Keine weitere Antwort nach Anfrage für alternative Angebote Der zuständige Verkäufer ist nicht zuverlässig Grüsse E. Keller
Arroganntes Verhalten am Telefon Autoverkäufer sollten Schulungen im Umgang mit potentiellen Interressenten durchlaufen
ID 961085543
Michael Kern at 20 oct. 2017
Contact par e-mail • Mercedes-Benz C 43 AMG, 28800, 270 kW (367 PS), Boîte automatique, Blanc, 53 919,99 €
5 ★
5 ★
4 ★
Schnelle Antwort. Sachlich richtig.
Nichts.
ID 936401884
at 2 oct. 2017
Contact par téléphone • Mercedes-Benz B 220, 7487, 130 kW (177 PS), Boîte automatique, Blanc, 27 980,01 €
5 ★
5 ★
3 ★
Sehr freundlich am Telefon.
Ich konnte leider das Auto nicht sehen, weil es von einem Mitarbeiter benutzt wird und danach wurde ichnicht zurückgerufen. Schade.
ID 918121940
at 17 sept. 2017
Contact par e-mail • Mercedes-Benz GLK 350, 71800, 195 kW (265 PS), Boîte automatique, Noir, 32 720 €
4 ★
4 ★
2 ★
Der reine Kontakt war durchweg freundlich, absolut neutral und sehr schnell. Auch auf kritische Fragen wurde mit vorzüglichem Umgangston gekonnt reagiert.
Die Angaben zu den kritischen Fragen wurden mit einem banalen Grund erklärt (Preisschild v.Ort passte nicht zum Inserat). Zudem war ich tags zuvor vor Ort und wusste was der Händler auf dem Hof hat. Auf Nachfrage zur ausgestellten Flotte wurde schlicht aufs Internetangebot verwiesen, was sich als recht kläglich herausstellte im Vergleich zum Fuhrpark vor Ort (ca. 20 Fahrzeuge v. Ort, 3 im Netz ??)
ID 858891863
Seiffert at 31 juil. 2017
Contact par e-mail • Mercedes-Benz A 200, 65600, 115 kW (156 PS), Boîte manuelle, Noir, 20 720 €
5 ★
1 ★
1 ★
Der Ansprechpartner zeigte sich derart arrogant und unfreundlich - so etwas habe ich selten erlebt. Dort werde ich ganz bestimmt kein Fahrzeug kaufen. Kundenfreundlichkeit - mehr als mangelhaft. Angekündigt hatte ich meinen Termin per E-Mail auf NACH 12.00 Uhr samstags. Um 13.00 Uhr am Autohaus angekommen, empfing mich der Verkäufer mit den Worten ohne eine Nachfrage, ich sei jetzt zu spät und hätte schließlich mein Erscheinen auf kurz nach 12.00 Uhr mitgeteilt. Erkundigungen meinerseits nach einer gebrauchten A-Klasse mit meinen Vorstellungen wurden patzig beantwortet. Der Verkäufer lachte mich aus und gab mir zu verstehen, wenn ich nicht genau wisse was ich wolle, dann könne er mir auch nicht weiterhelfen. Sieht so Kundenservice aus???
ID 857889812
Xxx at 31 juil. 2017
Contact par e-mail et par téléphone • Mercedes-Benz CLA 45 AMG, 68553, 265 kW (360 PS), Boîte automatique, Blanc, 37 820 €
5 ★
5 ★
5 ★
X
X
ID 855158097
Gierth at 28 juil. 2017
Contact par e-mail • Smart ForTwo, 276, 80 kW (109 PS), Boîte automatique, Noir, 21 944 €
3 ★
3 ★
2 ★
Wenig freundlich und sehr knappe tel. Beratung. Sehr offensichtlich verkaufsorientiert (!), wenig empathisch. Trotz offensichtlichem Missverständnis kein Versuch einer erneuten Gesprächsaufnahme bzw. Mail im Nachhinein. Beim Verkaufsgespräch für einen höherwertigen Wagen möchte ich mich nett behandelt und gut aufgehoben fühlen. Dem war nicht so. Ein anderer Händler war wesentlich umsichtiger und - hat die Bestellung für mein Auto bekommen!
ID 836940486
at 14 juil. 2017
Contact par e-mail et par téléphone • Mercedes-Benz B 220, 7487, 130 kW (177 PS), Boîte automatique, Blanc, 27 980,01 €
5 ★
5 ★
4 ★
Handler gut
ID 823927677
at 3 juil. 2017
Contact par téléphone et par e-mail • Mercedes-Benz GLK 350, 57300, 225 kW (306 PS), Boîte automatique, Noir, 33 920 €
5 ★
5 ★
4 ★
Schnelle Antwort und freundlicher Kontakt. Alle Fragen beantwortet.