Total
4,6
(135 Évaluations)
88% Recommandations
95% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
88% Recommandations
95% Véhicule tel que décrit
Elsa-Brändström-Str. 11
68229 Mannheim Allemagne
Alles
Nix
Schneller, unkomplizierter und freundlicher Kontakt. Umgehende Zusendung von Fahrzeugbildern.
Professional friendly very accure
Xxx
Xxx
Entgegen Kommen beim Angebot
Hätte können ein bis 2 Tage eher sagen, dass der wagen weg ist. Kann er aber nicht immer beinflußen
Händler war sehr schnell mit der Beantwortung der Email und Telefonischem Rückruf.
Trotz der Entfernung (Köln- Mannheim) wurde engagiert beraten, und ein personalisiertes Video vom Wunsch Fahrzeug gedreht. Somit konnten Details direkt inspiziert werden. Vor Ort Termin war nur noch eine Formsache. Abwicklung des Kaufes inklusive Zulassung absolut reibungslos geklappt! Jederzeit wieder!!!
schnelle freundliche ehrliche Antwort auf Fragen per mail
Leider nicht viel. Einzig der Erstkontakt per Mail war gut.
Erster Kontakt per Mail. Dann war der Ansprechpartner im Urlaub.Seine Vertretung eine Dame war sehr kurz angebunden und total inkompetent. Hat die Daten de Fahrzeugs falsch wieder gegeben und aus 1 Hd. eine 3 Hd. gemacht. Trotz mehrmaligen Hinweis von meiner Seite, dass das Fahrzeug 1 Hand ist, fing Sie mit mir eine Grundsatz Diskussion an was an einer 3 Hand Fahrzeug schlecht sein soll. Hab das Gespräch beenden müssen da Sie auf mein Anliegen nicht eingehen wollte und mich dann nur ständig fragte ob Sie meine Anfrage streichen soll. Beratung geht anderes. Hab dann über die Zentrale versucht den Fall zu klären und um Rückruf gebeten. Dieser ist nie erfolgt. Wenn man sich die Google Bewertungen durchschaut dann bin ich wohl auch nicht der berühmte "Einzelfall"
Reaktionszeit