Évaluations pour

nichts

das Auto wurde mehrere Tage oder sogar Wochen inseriert, obwohl es nicht existent war.

Sehr freundlich, ausführliche und kompetente Beratung, sehr großzügig auf Sonderwünsche eingegangen.

war nichts zu beanstanden

Abbildungen paßten nicht zur Fahrzeugbeschreibung. Darauf angeschrieben reagierte man mit der Auskunft, das Fahrzeug wäre bereits verkauft. Dennoch blieb das Inserat weiterhin bestehen. Auf eine zweite Anfrage, ob dieser Merkwürdigkeit, gab es keine weitere Antwort. Immerhin wurde daraufhin dies Angebot herausgenommen. Mir erscheint dieses Vorgehen nicht nur unproffessionell, sondern auch unseriös, zumal sich im selben Zeitraum mehrere Fahrzeuge dieses Typs im Angebot des Händlers befanden, die auf den Abbildungen alle eine, bei diesem Typ eher ungewöhnliche linke Schiebetür zeigten, in der Beschreibung dieses 600 € teure Extra jedoch niemals Erwähnung fand, so daß sich der Verdacht aufdrängt, die Bilder gehören überhaupt nicht zum angebotenen Fahrzeug.

schneller Kontakt, leider schon verkauft

schnelle Kontaktaufnahme. Erstberatung.

Absage vom Händler per Email vormittags für Termin zur Probefahrt und Kaufabwicklung am Nachmittag. Auto sei nun verkauft, obwohl reserviert und konkretes Angebot vorgelegen hat. 3-5 Autos gleichen Typs waren aber den ganzen Tag über noch bei mobile.de einsichtbar und zum gleichen Preis vorhanden. Nach einer Woche habe ich nun gesehen, dass die Autos weiterhin zum Kauf angeboten werden, allerdings um 400 Euro teurer. Mein Eindruck: Man wollte mir das Auto einfach nicht für 14.890 Euro verkaufen, sondern lieber 15.290 Euro verlangen. So geht man nicht mit Kunden um!

die Gesprächsführung

dass das Fahrzeug schon verkauft war (da war eben jemand schneller!)

Sehr schnelle Antwort auf E-Mail und sehr gut tel. erreichbar. Für alle Fragen eine gute bis sehrgute Antwort

Freundlichkeit und Service der Beratung

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Prompte gute Rück-Email.

Wir hatten Erstkontakt und die Abwicklung war sehr gut.