Total
3,0
(22 Évaluations)
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
Falsche bzw irreführende Angaben zum Fahrzeug
Antwort
Auto bereits verkauft
Friendly and quick reply
He is not familiar with the documents that i need for travelling abroad with the car
Schnelle Antwortzeit
Die Kontaktaufnahme
Der Kilometerstand war falsch angegeben und immer noch nicht berichtigt.
Ein sehr freundlicher Kontakt und eine gute kompetente Beratung.
schnelle Reaktion
Mein Berater hat sich die Zeit genommen genau das passende Fahrzeug für mich ausfindig zu machen.
Der Händler hat sich schnell gemeldet und war sehr freundlich. Ein Termin für die Probefahrt wurde auch schnell gemacht. Das Verkaufsgespräch und die Finanzierung waren ebenfalls einfach und schnell geklärt
Leider weiß der Händler nicht genau wo der Brief und die Papiere des Autos sind. Nach Vertragsabschluss war es schwer jemanden ans Telefon zu bekommen. Niemand war zuständig. Der zuständige Verkäufer war immer grade im Gespräch oder am Telefon wenn man bei Kollegen angerufen hat. Dabei war er auf Fortbildung. Immer wieder wurde man vertröstet und sollte mich nochmal melden. Nach 3,5 Wochen (1 Woche war ich im Urlaub, in der Zeit sollte TÜV etc gemacht werden) wurde mir ein Leihwagen gegeben. Weil sich das alles scheinbar noch weiter in die Länge zieht.
Alles