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4,8
(94 Évaluations)
96% Recommandations
100% Véhicule tel que décrit
Temps de réponse
Sympathie
Conseils
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Wahnsdorfer Straße 1
01468 Moritzburg Allemagne
Freundliches Auftreten
Verkäufer hat widersprüchliche Angaben gemacht zum Fahrzeug. Erst hat er das Fahrzeug als Gebrauchtwagen von einem Autohaus erworben und daher kennt er den Vorbesitzer nicht bzw kann keine Angaben machen zu selbigen. Auf weitere Nachfrage, wo das fehlende Zubehör ist, sagte er aber er hat den Vorbesitzer mehrmals per Telefon nochmal angerufen und gebeten das fehlende Zubehör noch mit zum Fahrzeug abzugeben?! Weiterhin, nach Besichtigung des Fahrzeuges durch mich und starten des Motors, ganzes Fahrzeug began zu Wachteln, der Motor wackelte im Motorraum hin und her, hörte sich an wie ein Traktor. Auf Nachfrage ob etwas mit dem Motor nicht stimmt und defekt sei, würde nur abgewiesen und es wäre normal, obwohl man, wenn man aus dem KFZ Werkstatt-Bereich kommt, hört, dass es nicht normal ist und der Motor nicht auf allen Zylindern läuft/ evtl ein Injektor defekt ist, was aber um es weiter abzuklären, ein Auslesen benötigt hätte. Sitze noch voller Flecken, welche angeblich nicht weggehen
Schnelle Antwort auf meine Fragen
Schnelle Erreichbarkeit, Antworten schnell erfolgt
war unklar, ob die Garantiedauer wirklich bis 2026 besteht, gab kein Dokument dazu, allerdings hab ich auch keines angefordert.
Schnelle Rückmeldung
Anzeige ist nicht vollständig. Erst nach Rückfrage kam heraus, dass das Fz einen Schaden hat und im Kundenauftrag verkauft wird. Schaden wurde im eigenen Haus repariert, Nachweis für Käufer schwer nachvollziehbar.
Reaktion und Handeln auf Fragen und Hinweise
Sehr freundlich und es würde zeitlich alles möglich gemacht
Wir bekamen schnell einen Termin und wurden nach der Probefahrt gut beraten. Kleine Mängel am Auto wurden vor der Übergabe behoben und auf Wünsche eingegangen. Professionelle Kaufabwicklung.
Leider war der Tank zur Probefahrt fast leer, sodass nur ein kurzes Stück gefahren werden konnte, obwohl 50 km im Vertrag festgelegt waren. Dies reichte aber im Nachhinein auch zur Entscheidung.
Grundlichkeit
Das man das Auto ganz enruhe anschauen konnte und entspannt eine Probefahrt machen konnte
Das ganz Team war super nett, immer freundlicher Kontakt. Haben sich sehr schnell um alles gekümmert. Kann ich nur weiterempfehlen und ich würde selber jederzeit wieder ein Auto kaufen.